Thông tin bảo hành chung
Mọi yêu cầu của bạn sẽ được chúng tôi giải quyết !!!!
Chính sách và thời gian bảo hành sản phẩm sẽ được ghi trong thông tin chi tiết của sản phẩm.
Với các sản phẩm không có thông tin chi tiết, thời gian bảo hành mặc định là 1 tháng. (*)
Bảo hành uy tín
FAQ Services
Hoàn tiền
Các câu hỏi thường gặp
Thời gian bảo hành tương ứng với thời hạn gói cước khách mua.
Ví Dụ: Sản phẩmTài khoản Netflix Premium for 1 User (1 Tháng) sẽ có thời gian bảo hành là 1 tháng (30 ngày)
Tài khoản phát sinh lỗi trong quá trình sử dụng sẽ được khắc phục sự cố trong 24h
Khách hàng được cung cấp tài khoản thay thế sử dụng tạm thời trong thời gian chờ fix lỗi
Khách hàng sẽ được hoàn tiền trong trường hợp sự cố không thể khắc phục.
Số tiền hoàn lại sẽ được tính theo quy tắc:
Sử dụng không quá 5 ngày: Hoàn 100% số tiền (*)
Sử dụng trên 5 ngày: Hoàn tiền theo số ngày chưa sử dụng (Làm tròn đến hàng nghìn)
Số tiền hoàn lại mặc định sẽ được chuyền về tài khoản Shop phát sinh đơn hàng.
Khách hàng có thể yêu cầu rút số tiền trên về tài khoản ngân hàng bằng cách yêu cầu với bộ phận CSKH. Số tiền sẽ được chuyển về tài khoản ngân hàng của khách hàng trong 24h làm việc.
Địa chỉ
301/15 Dương Bá Trạc – Quận 8 – TP. HCM
Support
Call: +1 123 456 7890
Email: admin@premiumchinhchu.shop
Working hours
Phục Vụ 24/7